Η Mental Health Europe (MHE) έχει αναπτύξει ένα όραμα για το πώς οι ευρωπαϊκές χώρες μπορούν να βελτιστοποιήσουν την ψυχική υγεία στην ψηφιακή εποχή, εφαρμόζοντας ως πυξίδα ένα πλαίσιο ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Υποδεικνύουν ποιες αξίες θα ήθελαν να αντικατοπτρίζονται στον ψηφιακό κόσμο και τι χρειάζεται για να τις επιτύχουν.

Έκαναν μια τεράστια έκθεση που στοχεύει το ευρύ κοινό, τα άτομα με ψυχοκοινωνικές αναπηρίες, τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, τους παρόχους υπηρεσιών, τις εταιρείες και οποιονδήποτε άλλο ενδιαφερόμενο ενδιαφερόμενο για τον τρόπο βελτιστοποίησης της ψυχικής υγείας στην ψηφιακή εποχή.

Η ενδυνάμωση και η ουσιαστική δέσμευση διαφορετικών ενδιαφερομένων – συμπεριλαμβανομένων ατόμων με βιωμένη εμπειρία – σε συζητήσεις και αποφάσεις για την ψηφιοποίηση και την ψυχική υγεία είναι θεμελιώδης για τη διασφάλιση ισορροπημένων πολιτικών και καινοτομίας και για την προστασία από την επιδείνωση των ανισοτήτων στον τομέα της υγείας στην κοινωνία. Αυτή η έκθεση (από τον Δεκέμβριο του 2022) παρέχει μια αξιολόγηση του αντίκτυπου της ολοένα μεγαλύτερης παρουσίας και του ρόλου των ψηφιακών τεχνολογιών στη ζωή μας στην ψυχική μας υγεία. Διερευνά πώς η ψηφιοποίηση αλλάζει την προσωπική και επαγγελματική μας ζωή, καθώς και τον τρόπο που λαμβάνουμε φροντίδα ψυχικής υγείας.

Με το έργο StressOut, στοχεύουμε να παρέχουμε εργαλεία για την πρόληψη του άγχους και τη διαχείριση του άγχους τόσο σε προσωπικό όσο και σε επιχειρηματικό επίπεδο. Το έργο θα διευκολύνει τη δημιουργία ενός καινοτόμου εκπαιδευτικού μαθήματος με βιωματικές δραστηριότητες κατάρτισης που θα επιτρέψει τόσο στους εργοδότες όσο και στους εργαζόμενους να καταπολεμήσουν το εργασιακό άγχος και την εξάντληση, καθώς και τεχνικές εργασίας για τον τρόπο πρόληψης τους μέσω ενός εύκολα προσβάσιμου και σύγχρονου εργαλείου.

Βασικοί ευρωπαϊκοί κανονισμοί

Ευρωπαϊκή Οδηγία Πλαίσιο για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία (89/391/EEC): δημιουργεί ένα γενικό πλαίσιο για την αξιολόγηση και την πρόληψη των κινδύνων στο χώρο εργασίας, προκειμένου να ενισχυθεί η ασφάλεια και η υγεία των εργαζομένων. Οι εργοδότες πρέπει να αξιολογούν και να ρυθμίζουν τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους, όπως το εργασιακό άγχος, και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα για την προστασία της ευημερίας των εργαζομένων.

Συμφωνία Ευρωπαϊκών Κοινωνικών Εταίρων για το εργασιακό άγχος (2004): υπογραμμίζει τη σημασία μιας συνεργατικής και ανοιχτής προσέγγισης για την αντιμετώπιση του εργασιακού άγχους. Προσφέρει στους εργοδότες κατευθυντήριες γραμμές για τον εντοπισμό, την αποφυγή και την αντιμετώπιση των στρεσογόνων παραγόντων στο χώρο εργασίας, καθώς και την ενθάρρυνση του κοινωνικού διαλόγου για την προώθηση υγιών συνθηκών εργασίας.

Εκστρατείες EU-OSHA για Υγιείς Χώρους Εργασίας: αύξηση της ευαισθητοποίησης και προώθηση της διάδοσης των βέλτιστων πρακτικών για την αντιμετώπιση του στρες στην εργασία. Εκστρατείες όπως «Υγιείς Χώροι Εργασίας Διαχειρίζονται το Στρες» (2014-2015) και «Υγιείς Χώροι Εργασίας για Όλες τις Ηλικίες» (2016-2017) έχουν συμβάλει καθοριστικά στην ενθάρρυνση της ψυχικής υγείας και ευημερίας στο χώρο εργασίας.

Αυτοί οι κανονισμοί δεν θα μπορούσαν να έρθουν χωρίς διάφορα οφέλη. Για παράδειγμα, οι πολιτικές προκάλεσαν αύξηση της ευαισθητοποίησης, γεγονός που οδήγησε σε πιο ενεργητικούς ευρωπαϊκούς οργανισμούς, τη διαχείριση του άγχους στο χώρο εργασίας και την ενσωμάτωση προληπτικών στρατηγικών στις πολιτικές τους. Οι εργοδότες έλαβαν βελτιωμένες ενέργειες διαχείρισης του άγχους για να προσφέρουν υποστήριξη και να προωθήσουν μια υγιή ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής ως αποτέλεσμα της ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Τέλος, το πιο σημαντικό αποτέλεσμα ήταν τα μειωμένα επίπεδα άγχους και η αύξηση της συνολικής ευημερίας των εργαζομένων.

Συμπερασματικά, είναι προφανές ότι οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί και οι πολιτικές είναι ζωτικής σημασίας για την αντιμετώπιση του στρες στο χώρο εργασίας και την ενίσχυση της βελτιωμένης ποιότητας ζωής και ευημερίας. Ως αποτέλεσμα, οι κανονισμοί που προάγουν την ευαισθητοποίηση και καθοδηγούν τους οργανισμούς στην εφαρμογή αποτελεσματικών στρατηγικών διαχείρισης του άγχους, συμβάλλουν σε υγιέστερα εργασιακά περιβάλλοντα και πιο ανθεκτικούς εργαζόμενους.

Μερικά από τα πιο σημαντικά και τα πιο συνηθισμένα είναι τα ακόλουθα:

• ΕΛΛΕΙΨΗ ΓΝΩΣΗΣ – συμβαίνει κυρίως στο χώρο εργασίας όπου πολλά πράγματα πέφτουν σε έναν εργαζόμενο όταν οι καιροί είναι δύσκολοι και όταν αναμένεται να το χειριστούν, παρόλο που δεν είναι η τεχνογνωσία του. Επίσης, συμβαίνει με τους νέους υπαλλήλους που μόλις βγαίνουν από την πόρτα και ενώ όλοι είναι χαλαροί και νομίζουν ότι οι εργασίες είναι εύκολες, μπορεί κανείς να αισθάνεται διαφορετικός και συγκλονισμένος καθώς μόλις έχουν αρχίσει να προσαρμόζονται.
• ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΑΦΑΝΕΙΑΣ – αυτό συμβαίνει επιπλέον του προηγούμενου, όταν οι άνθρωποι δεν έχουν πλήρη επίγνωση του ρόλου τους μέσα σε έναν οργανισμό. Μπορεί να γίνει ολοένα και πιο προβληματικό όταν αλλάζει ο φόρτος εργασίας και αρχίζουν να δίνονται στους ανθρώπους εργασία που δεν μπορεί να σχετίζεται με την περιγραφή της εργασίας τους. Οι άνθρωποι αρχίζουν να χάνουν το κίνητρο και να αισθάνονται αμυντικοί, ενώ η επιθυμία για εργασία είναι περιορισμένη ή ανύπαρκτη.
• ΒΑΡΥ ΦΟΡΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (Η ΕΛΛΕΙΨΗ ΧΡΟΝΟΥ) – προσθέτοντας στα προηγούμενα, οι άνθρωποι μπορεί να κατακλύζονται με καθημερινές εργασίες καθώς μερικές φορές αυξάνονται αδικαιολόγητα λόγω της αύξησης της εργασίας γενικά. Αντί να προστεθούν περισσότερα άτομα στην ομάδα, ο φόρτος εργασίας αυξάνεται στην τρέχουσα ομάδα, προσθέτοντας συχνά εργασία που συνήθως δεν ανήκει στον τομέα της. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, αναδύονται μη ρεαλιστικές προσδοκίες, που προέρχονται τόσο από τους εργοδότες όσο και από τους εργαζομένους, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν σε συγκρούσεις και να κλιμακώσουν αρνητικά την κατάσταση. Συνολικά υποστηρίζει την έλλειψη κινήτρων και μια αμυντική στάση απέναντι στην εργασία.
• ΕΛΛΕΙΨΗ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ (Η ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΜΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΦΟΡΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ) – και πάλι, προσθέτοντας στο προηγούμενο, θα συμβεί συχνά οι εργοδότες να μην αναγνωρίζουν τη δουλειά που έχει γίνει και συχνά να απαιτούν περισσότερη προσπάθεια, παρόλο που οι προσπάθειες από την πλευρά των εργαζομένων έχουν ήδη μεγιστοποιηθεί. Υπάρχουν περιπτώσεις που είτε έχουμε βιώσει προσωπικά είτε γνωρίσουμε κάποιον που τις έχει βιώσει – επιβραβεύοντας την εξαιρετική δουλειά με πρόσθετες ευθύνες. Μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου ένας υπάλληλος επιδεικνύει γνώσεις ή δεξιότητες πέρα από την περιγραφή της θέσης του και εσφαλμένα θεωρείται ότι είναι η νέα του ευθύνη. Ωστόσο, η αλήθεια πρέπει να είναι το αντίθετο αυτής της υπόθεσης.
• ΚΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ – θα μπορούσε να είναι με τους ανωτέρους, τους συναδέλφους μας ή ακόμα και πίσω στο σπίτι, κάτι που μερικές φορές μπορεί να επηρεάσει τον εργασιακό χώρο. Ελλείψει θετικής ή υγιούς σχέσης, η εργασία δεν μπορεί να ανθίσει για κανένα από τα εμπλεκόμενα μέρη. Εάν δεν υπάρχει ανοιχτή επικοινωνία και όταν κανένα από τα μέρη δεν αναζητά ενεργά λύση ή κοινό έδαφος, η ποιότητα της εργασίας θα πέσει σε χαμηλό επίπεδο. Από την άλλη πλευρά, εάν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν προβλήματα στην ιδιωτική τους ζωή, συχνά θεωρείται ότι δεν πρέπει να το φέρουν στη δουλειά, κάτι που φυσικά είναι λάθος. Καθώς περνούν τον περισσότερο «ξύπνιο χρόνο» τους στη δουλειά, είναι δύσκολο να αφήσουν έξω την ιδιωτική τους ζωή και αυτό θα πρέπει, κατά κάποιο τρόπο, να αναγνωριστεί και να γνωστοποιηθεί, πάλι, από τα δύο εμπλεκόμενα μέρη, έτσι ώστε η λύση να εντοπιστεί και όλοι μπορεί να προχωρήσει, ενώ η δουλειά δεν θα υποφέρει.
• ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ – συμβαίνει τις περισσότερες φορές με πολλούς τρόπους, είτε ως επιθετική συμπεριφορά, διακρίσεις σε οποιαδήποτε μορφή, mobbing, κ.λπ. Είναι τόσο τοξικό όσο γίνεται στο εργασιακό περιβάλλον και μπορεί να γίνει από έναν εργοδότη, οποιοδήποτε διευθυντικό στέλεχος εκπρόσωπος ή ένας συνάδελφος ή μια ομάδα συναδέλφων. Αντιπροσωπεύει την άμεση έκκληση για δράση και δεν πρέπει να αγνοηθεί σε κανένα επίπεδο.
• ΑΛΛΑΓΗ – Οι αλλαγές είναι δύσκολες στην καθημερινότητά μας και το ίδιο συμβαίνει και στο εργασιακό περιβάλλον. Η παρουσία αλλαγών μεταξύ των συναδέλφων με τους οποίους κάποιος είχε ισχυρό δεσμό, ή ακόμα και αρνητικές αλλαγές στη διαχείριση, μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τα επίπεδα άγχους, τα κίνητρα και την επιθυμία για εργασία.

Υπάρχουν επίσης άλλα «σημάδια» που μπορούν να σας δείξουν ότι η ποιότητα του εργασιακού περιβάλλοντος βρίσκεται σε πτώση, όπως η έλλειψη αυτονομίας, η εργασιακή ανασφάλεια, η έλλειψη ευκαιριών για πρόοδο στη δουλειά, κάθε είδους κρίση (προσωπική ή επαγγελματική). έλλειψη κατάλληλου εξοπλισμού ή πόρων, κ.λπ. Συχνά, επίσης, μερικές από αυτές τις καταστάσεις συνδυάζονται, γεγονός που στη συνέχεια επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την ποιότητα του εργασιακού περιβάλλοντος για ένα άτομο. Εν πάση περιπτώσει, όλα αυτά, ειδικά συνδυασμένα, αποτελούν έκκληση για δράση και δεν πρέπει να αγνοούνται από κανένα από τα μέρη όπως οι εργαζόμενοι, οι εργοδότες, οι διευθυντές, οι διευθυντές κ.λπ. Αυτό το άρθρο χρησιμεύει επίσης ως υπενθύμιση για να παρακολουθούμε τη δική μας συμπεριφορά , ανεξάρτητα από το ρόλο, να κατανοήσουν τις συνέπειες και να προσπαθήσουν να βελτιώσουν ή/και να αποτρέψουν την κλιμάκωση της κατάστασης.

Πηγές:

1. Το εργασιακό άγχος, Καλύτερο Κανάλι Υγείας: https://www.betterhealth.vic.gov.au/health/healthyliving/work-related-stress
2. Αντιμετώπιση επτά κοινών στρεσογόνων παραγόντων στο χώρο εργασίας, αυξήστε: https://www.ellevatenetwork.com/articles/9636-dealing-with-seven-common-workplace-stressors
3. Κοινοί στρεσογόνοι παράγοντες στο χώρο εργασίας και πώς να τους χειριστείτε, κυβερνητικό στέλεχος: https://www.govexec.com/management/2013/09/8-common-workplace-stressers-and-how-handle-them/70952/

Αυτές οι σκέψεις μπορεί να είναι αρνητικές αυτόματες σκέψεις ή άχρηστες σκέψεις που έρχονται αυθόρμητα στο μυαλό και συνήθως προκαλούνται από υπερβολικά μοτίβα σκέψης, συμπεριλαμβανομένων των απολυταρχικών σκέψεων όπως «όλα ή τίποτα». Μπορούν επίσης να σχηματιστούν από κανόνες ή δηλώσεις σχετικά με το πώς πιστεύετε ότι πρέπει να λειτουργεί ο κόσμος ή πώς θα πρέπει να συμπεριφέρεστε εσείς και οι άλλοι και συχνά περιέχουν λέξεις όπως «πρέπει» ή «πρέπει».

Άλλοι τύποι αυτών των σκέψεων είναι υποθέσεις ή δηλώσεις σχετικά με το τι πιστεύετε ότι θα συμβεί σε μια κατάσταση. Μερικά παραδείγματα αυτών των σκέψεων θα μπορούσαν να είναι: «Πρέπει να είμαι τέλειος σε ό,τι κάνω στη δουλειά» ή «Αν δίνω τα πάντα στη δουλειά, τότε οι άλλοι θα πρέπει να κάνουν το ίδιο».

Και τέλος, βασικές πεποιθήσεις για τον εαυτό σας, τους άλλους, τον κόσμο ή το μέλλον που διατηρούνται μέσω πληροφοριών που υποστηρίζουν την πεποίθηση, ενώ αγνοούν πληροφορίες που την έρχονται σε αντίθεση. Για παράδειγμα, «Δεν είμαι αρκετά έξυπνος, είμαι σίγουρος ότι θα κάνω λάθη σε αυτό το συγκεκριμένο έργο για την εταιρεία μου». όταν υπάρχουν σαφείς αποδείξεις ότι είχατε πολύ καλή απόδοση σε προηγούμενα έργα.

Το πώς να αποκτήσετε επίγνωση των σκέψεών σας και πώς μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που αισθάνεστε θα μπορούσε να είναι μία από τις καλύτερες τεχνικές για την πρόληψη και τη διαχείριση του εργασιακού στρες. Μερικές από τις ενδείξεις που μπορούν να μας βοηθήσουν είναι:

• Προσπαθήστε να έχετε χρήσιμες σκέψεις που σας οδηγούν σε καλά συναισθήματα και συναισθήματα και μπορούν να σας βοηθήσουν να αισθανθείτε λιγότερο άγχος ή προσπαθήστε να επαναδιατυπώσετε μη χρήσιμες σκέψεις που μπορεί να προκαλέσουν αρνητικά συναισθήματα και συναισθήματα.
• Αποφύγετε να πέσετε σε καταστροφικά μοτίβα σκέψης, πιστεύοντας ότι κάτι φρικτό έχει συμβεί όταν στην πραγματικότητα η κατάσταση δεν είναι τόσο τρομερή.
• Να είστε ρεαλιστές, καθώς οι μη ρεαλιστικές σκέψεις μπορούν να σας κάνουν να πιστέψετε ότι ένα πράγμα που μπορεί να πιστεύετε ότι είναι αλήθεια δεν είναι.
• Εξασκηθείτε στον αυτοστοχασμό και την ενδοσκόπηση
• Ζητήστε ανατροφοδότηση και προοπτική από άλλους σχετικά με τις διαδικασίες σκέψης σας

Το StressOut Project, θα αναπτύξει εργαλεία και ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που θα βοηθήσει τις εταιρείες και τα άτομα να αντιμετωπίσουν τις παράλογες σκέψεις, μεταξύ άλλων τεχνικών και, ως εκ τούτου, θα τους βοηθήσει να αποτρέψουν και να διαχειριστούν το εργασιακό άγχος και την επαγγελματική εξουθένωση.

Η ψυχολογική ασφάλεια αναφέρεται στην αντίληψη των εργαζομένων ότι είναι ασφαλείς να εκφράσουν τις σκέψεις, τις ιδέες, τις ανησυχίες και τις απόψεις τους χωρίς φόβο αρνητικών συνεπειών όπως γελοιοποίηση, κριτική ή τιμωρία. Ένας ψυχολογικά ασφαλής χώρος εργασίας είναι ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι τους εκτιμούν, τους σέβονται και τους υποστηρίζουν και όπου μπορούν να αναλάβουν κινδύνους, να είναι ευάλωτοι και να εμπλακούν σε ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία με τους συναδέλφους και τους εργοδότες τους.

Στις μέρες μας, η ψυχολογική ασφάλεια είναι βασικός παράγοντας σε ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον, γιατί καλλιεργεί την ευημερία των εργαζομένων. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ψυχολογικά ασφαλείς, είναι πιο πιθανό να βιώσουν χαμηλότερα επίπεδα στρες, εξάντλησης και άγχους, οδηγώντας σε βελτιωμένη ψυχική υγεία και γενική ευεξία. Αυτό, με τη σειρά του, υποκινεί υψηλότερη εργασιακή ικανοποίηση, αφοσίωση, διατήρηση εργαζομένων και μείωση των ποσοστών κύκλου εργασιών γενικά.

Η ψυχολογική ασφάλεια είναι επίσης βασικός παράγοντας όταν πρόκειται για δημιουργικότητα και καινοτομία, γιατί όταν βρίσκονται σε ένα περιβάλλον όπου αισθάνεται ασφάλεια να εκφράζονται ιδέες και απόψεις, οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να μοιράζονται διαφορετικές προοπτικές, να αμφισβητούν το status quo και να συμβάλλουν σε καινοτόμες λύσεις. Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι είναι επιρρεπείς στην αύξηση της δημιουργικότητας, της επίλυσης προβλημάτων και της καινοτομίας, τα οποία είναι απαραίτητα για την επίτευξη ανάπτυξης και ανταγωνιστικότητας στη δυναμική και συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά του σήμερα.

Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ψυχολογικά ασφαλείς, μπορεί να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο είναι συνεργαστείτε ως ομάδα. Αυτό συμβαίνει γιατί σε ένα περιβάλλον όπου όλοι νιώθουν άνετα και υποστηρίζονται, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να μοιραστούν ιδέες, γνώσεις και να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον. Αντίστοιχα, αυτό δημιουργεί μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, σεβασμού και συμμετοχής, η οποία βοηθά την ομάδα να συνεργάζεται πιο αποτελεσματικά, μειώνει τις συγκρούσεις και τελικά βελτιώνει τη συνολική απόδοση της ομάδας.

Επιπλέον, το να νιώθουμε ψυχολογικά ασφαλείς στην εργασία μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν τους εργαζόμενους μαθαίνουν και αναπτύσσουν νέες δεξιότητες. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται άνετα να κάνουν ερωτήσεις, να αναζητούν σχόλια και να παραδέχονται τα λάθη τους χωρίς να ανησυχούν για τυχόν αρνητικές συνέπειες, είναι πιο πιθανό να συμμετέχουν σε συνεχή μάθηση και ανάπτυξη. Ως εκ τούτου, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένες δεξιότητες, ικανότητες και προσαρμοστικότητα, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας στο σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Συνοπτικά, η ψυχολογική ασφάλεια παίζει καθοριστικό ρόλο στην ευημερία μιας επιχείρησης. Οι εταιρείες που θέτουν ως προτεραιότητα τη δημιουργία ενός ψυχολογικά ασφαλούς περιβάλλοντος τείνουν να έχουν πιο χαρούμενους, πιο αφοσιωμένους και πιο πιστούς υπαλλήλους. Ως αποτέλεσμα, μπορούν να απολαμβάνουν καλύτερη επιχειρηματική απόδοση συνολικά. Δεδομένης της σημασίας της επιτυχίας στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο, οι ηγέτες και οι οργανισμοί πρέπει να αναγνωρίσουν τη σημασία της ψυχολογικής ασφάλειας και να την κάνουν θεμελιώδες μέρος της κουλτούρας τους.

Η οικοδόμηση μιας καλής ομάδας στο χώρο εργασίας είναι απαραίτητη για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων και την αποφυγή του περιττού άγχους. Για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη ομάδα, είναι σημαντικό να προσλάβετε τους κατάλληλους ανθρώπους που έχουν τις δεξιότητες, την εμπειρία και τη στάση που απαιτούνται για να ταιριάζουν με την ομάδα και να συμβάλλουν στην επιτυχία της. Μόλις δημιουργήσετε μια καλή ομάδα, είναι σημαντικό να θέσετε σαφείς προσδοκίες και στόχους, να ενθαρρύνετε την ανοιχτή επικοινωνία και να ενθαρρύνετε την ομαδική εργασία και τη συνεργασία.

Η παροχή ευκαιριών για ανάπτυξη και εξέλιξη μπορεί επίσης να βοηθήσει στη δημιουργία μιας ισχυρής και αποτελεσματικής ομάδας. Αυτό περιλαμβάνει την προσφορά ευκαιριών εκπαίδευσης και ανάπτυξης και την ενθάρρυνση των μελών της ομάδας να επιδιώξουν τους επαγγελματικούς και προσωπικούς τους στόχους.

Τέλος, ως διευθυντής ή αρχηγός ομάδας, είναι απαραίτητο να δίνετε το παράδειγμα. Η επίδειξη των συμπεριφορών και των στάσεων που θέλετε να δείτε στα μέλη της ομάδας σας μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σεβασμού μέσα στην ομάδα και να δημιουργήσει ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

Συνοψίζοντας, η οικοδόμηση μιας καλής ομάδας στο χώρο εργασίας απαιτεί την πρόσληψη των κατάλληλων ανθρώπων, τον καθορισμό σαφών προσδοκιών και στόχων, την προώθηση της ανοιχτής επικοινωνίας, την ενθάρρυνση της ομαδικής εργασίας και της συνεργασίας, την παροχή ευκαιριών για ανάπτυξη και εξέλιξη και την παροχή παραδειγμάτων. Ακολουθώντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ισχυρή και αποτελεσματική ομάδα που μπορεί να επιτύχει σπουδαία πράγματα αποφεύγοντας το περιττό άγχος στο χώρο εργασίας.

Προγράμματα ευεξίας

Μία από τις θεμελιώδεις αρχές των πρακτικών ανθρώπινου δυναμικού με στόχο τη μείωση του στρες στο χώρο εργασίας είναι η εφαρμογή προγραμμάτων ευεξίας. Αυτά τα προγράμματα προορίζονται να βοηθήσουν τους εργαζόμενους στη διαχείριση της προσωπικής τους ζωής και στη μείωση του άγχους τόσο στο σπίτι όσο και στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, η έρευνα δείχνει ότι τα προγράμματα ευεξίας που επικεντρώνονται αποκλειστικά στη σωματική υγεία δεν έχουν ως αποτέλεσμα βελτιωμένα αποτελέσματα υγείας ή μακροπρόθεσμη εξοικονόμηση κόστους. Υπάρχει μια κοινή πρόταση ότι μια ολιστική προσέγγιση που αντιμετωπίζει πέντε βασικά στοιχεία της ευημερίας, συμπεριλαμβανομένων των πτυχών της καριέρας, των κοινωνικών, των οικονομικών, των σωματικών και της κοινότητας, είναι απαραίτητη για την προώθηση της συνολικής ευημερίας. Επιπλέον, οι επικριτές υποστηρίζουν ότι τέτοια προγράμματα ενδέχεται να αποφέρουν λιγότερο εντυπωσιακά αποτελέσματα βραχυπρόθεσμα.

Ευέλικτη εργασία

Οι διευθυντές ανθρώπινων πόρων έχουν εφαρμόσει ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας ως μέσο για να μετριάσουν τις προκλήσεις προγραμματισμού των εργαζομένων. Για παράδειγμα, η παροχή ευέλικτων ωρών εργασίας και άλλων διευθετήσεων μπορεί να συμβάλει στη μείωση της πίεσης που ασκείται στους εργαζομένους που σχετίζονται με την εργασία. Η υβριδική εργασία, η οποία αναμενόταν να προσφέρει αυξημένη ευελιξία, έχει αντικρουστεί από πρόσφατες αναφορές και μελέτες. Αυτά τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η υβριδική εργασία μπορεί να είναι πιο επιβαρυντική συναισθηματικά από την καθαρά απομακρυσμένη εργασία ή μια εργασία γραφείου πλήρους απασχόλησης, πιθανώς λόγω των εμποδίων που μπορεί να προκύψουν μεταξύ αυτών που προτιμούν να εργάζονται σε γραφείο και εκείνων που προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι, οδηγώντας σε επιπτώσεις σχετικά με τη δυναμική της ομάδας, τις ευκαιρίες εργασίας και το εργασιακό άγχος. Ωστόσο, υπάρχουν αναφορές που υποστηρίζουν ότι τα οφέλη της υβριδικής εργασίας μέχρι στιγμής περιλαμβάνουν βελτιωμένη ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, καλύτερη διαχείριση χρόνου, αυξημένο έλεγχο των ωρών εργασίας και της τοποθεσίας, μετριασμό της επαγγελματικής εξουθένωσης και υψηλότερη παραγωγικότητα. Η υβριδική εργασία επιτρέπει στους εργαζόμενους να εργάζονται με τρόπο που είναι πιο αποτελεσματικός για αυτούς, παρέχοντας ευελιξία στην εργασιακή τους προσέγγιση.

Προπόνηση

Το Coaching είναι ουσιαστικά μια διαδικασία που ενδυναμώνει τα άτομα με τα εργαλεία, την αυτοπεποίθηση, τις γνώσεις και τις ευκαιρίες που χρειάζονται για αποτελεσματική αυτο-ανάπτυξη. Οι οργανισμοί συνήθως χρησιμοποιούν την καθοδήγηση για να ενισχύσουν την ικανότητα και την απόδοση της εργασίας ή για να αυξήσουν τα κίνητρα και την ικανοποίηση από την εργασία. Οι προπονητές διαχείρισης άγχους αξιολογούν κάθε εργαζόμενο, συλλέγουν κρίσιμα δεδομένα για να κατανοήσουν τις ανάγκες του, να παρακολουθούν την πρόοδό τους και να προσδιορίζουν και να αποσαφηνίζουν τους στόχους τους. Στη συνέχεια, συνεργάζονται στενά με τους υπαλλήλους για να δημιουργήσουν ένα σχέδιο δράσης για την επίτευξη αυτών των στόχων και να παρέχουν υποστήριξη για επαναξιολόγηση και αναπροσαρμογή, όπως απαιτείται. Μελέτες που εξέτασαν μάνατζερ που έλαβαν καθοδήγηση για ένα χρόνο διαπίστωσαν ότι το coaching βελτίωσε τις δεξιότητες διαχείρισης του άγχους, την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και το ψυχολογικό στρες. Ωστόσο, υπάρχουν παράγοντες που μπορούν να εμποδίσουν την αποτελεσματικότητα της καθοδήγησης, όπως οι χρονικοί περιορισμοί, η απώλεια κινήτρων και τα απροσδόκητα γεγονότα της ζωής. Κάποιοι υποστηρίζουν ότι το ίδιο το coaching μπορεί να προκαλέσει ακόμη και δυνητικά άγχος.

Εκπαίδευση

Τα προγράμματα διαχείρισης του στρες στο χώρο εργασίας στοχεύουν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να εντοπίσουν σημάδια άγχους και άλλα θέματα ψυχικής υγείας στο εργασιακό περιβάλλον και να τους παρέχουν δεξιότητες για να προσφέρουν υποστήριξη στους συναδέλφους τους. Τα άτομα που βιώνουν τις αρνητικές επιπτώσεις του στρες και θέλουν να μάθουν πώς να το διαχειρίζονται αποτελεσματικά στην επαγγελματική και προσωπική τους ζωή, συνιστάται να παρακολουθήσουν εκπαίδευση διαχείρισης του άγχους, η οποία βασίζεται συνήθως στη γνωστική συμπεριφορική θεωρία. Μελέτες έχουν δείξει ότι τα εκπαιδευτικά πακέτα διαχείρισης εργασιακού άγχους μπορεί να είναι αποτελεσματικά, με αναφερόμενο ποσοστό αποτελεσματικότητας 67,5% και το αποτέλεσμα της εκπαίδευσης μπορεί να είναι σταθερό για έως και δύο μήνες. Ωστόσο, ενώ η εκπαίδευση διαχείρισης του άγχους είναι γενικά αποτελεσματική, μπορεί να επιδεινώσει τα υπάρχοντα προβλήματα για ορισμένα άτομα. Ως εκ τούτου, οι εργοδότες θα πρέπει να γνωρίζουν τις ατομικές διαφορές και αντιδράσεις στην κατάρτιση αντί να τη θεωρούν ως μια προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους.

Συμπερασματικά, παρά τις διάφορες γενικές πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού που παρατηρούνται σε διαφορετικούς κλάδους, υπάρχουν περιορισμένες κοινές πρωτοβουλίες για την «πρόληψη του άγχους». Κατά τη διάρκεια του έργου, η συνεργασία στοχεύει να δημιουργήσει ένα καινοτόμο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με βιωματικές δραστηριότητες κατάρτισης για να βοηθήσει τόσο τους εργοδότες όσο και τους εργαζόμενους να καταπολεμήσουν το εργασιακό άγχος και την εξουθένωση και να παρέχει σύγχρονα και εύκολα προσβάσιμα εργαλεία για την πρόληψή τους.

Συγκεκριμένα, το χρόνιο στρες μπορεί να προκαλέσει μια σειρά από σωματικά προβλήματα υγείας, όπως πονοκεφάλους, μυϊκή ένταση και γαστρεντερικά προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα μπορεί τελικά να οδηγήσουν σε πιο σοβαρές καταστάσεις όπως η υπέρταση, οι καρδιακές παθήσεις και ο διαβήτης.

Έχει επίσης αρνητικό αντίκτυπο στην ψυχική υγεία, προκαλώντας άγχος, κατάθλιψη και εξάντληση. Η μακροχρόνια έκθεση σε περιβάλλοντα υψηλού στρες μπορεί να έχει επιζήμια επίδραση στη συνολική μας ευεξία και να μειώσει την ποιότητα της ζωής μας.

Ως αποτέλεσμα, όταν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν πολλαπλά προβλήματα υγείας ως συνέπεια του άγχους, μπορεί επίσης να εμφανίσουν γνωστικές βλάβες και κακή λήψη αποφάσεων, με αποτέλεσμα μειωμένη παραγωγικότητα, αποτελεσματικότητα και απόδοση στην εργασία.

Ωστόσο, υπάρχουν διάφορες υπάρχουσες στρατηγικές για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Αρχικά, ο οργανισμός μπορεί να θεσπίσει πολιτικές ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, συμπεριλαμβανομένων ευέλικτων ρυθμίσεων εργασίας, τηλεργασίας και άδειας επί πληρωμή (PTO). Μπορούν επιπλέον να προσφέρουν πρόσβαση σε πόρους όπως εργαστήρια διαχείρισης άγχους και υποστήριξη ψυχικής υγείας, που διευκολύνουν τη μείωση του άγχους. Επιπλέον, η ενίσχυση μιας συμμετοχικής και συνεργατικής κουλτούρας εργασίας μπορεί να διευκολύνει τον εντοπισμό των στρεσογόνων παραγόντων και την επίλυση των ανησυχιών.

Σε προσωπικό επίπεδο, οι εργαζόμενοι μπορούν να απελευθερώσουν το άγχος μέσω της άσκησης, της προσοχής, του διαλογισμού, της χαλάρωσης ή/και των τεχνικών αναπνοής. Ένας άλλος τρόπος για να επιτύχετε μια ισορροπία μεταξύ της επαγγελματικής και της προσωπικής ζωής με παράλληλη μείωση του άγχους είναι να αναζητήσετε υποστήριξη είτε από επαγγελματία είτε από αγαπημένα πρόσωπα.

Συμπερασματικά, το άγχος στο χώρο εργασίας πρέπει να συμπεριληφθεί ως ζήτημα υψηλής προτεραιότητας, καθώς έχει αρνητικές επιπτώσεις όχι μόνο στους εργαζόμενους αλλά και στις εταιρείες. Είναι ζωτικής σημασίας να το λάβουμε υπόψη και να εφαρμόσουμε στρατηγικές για τον μετριασμό του άγχους, προκειμένου να προωθήσουμε και να ζήσουμε μια καλύτερη ζωή σε ένα πιο υγιεινό εργασιακό περιβάλλον.

Το ποσοστό απασχόλησης των γυναικών στην ΕΕ είναι 10,8 ποσοστιαίες μονάδες χαμηλότερο από αυτό των ανδρών και 681 TP3T γυναικών με ευθύνες φροντίδας εργάζονται σε σύγκριση με 81% των ανδρών με τα ίδια καθήκοντα. Η οδηγία για την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής αποσκοπεί τόσο στην αύξηση της συμμετοχής των γυναικών στην αγορά εργασίας όσο και στην υιοθέτηση της άδειας που σχετίζεται με την οικογένεια και των ευέλικτων ρυθμίσεων εργασίας. Η προβλεπόμενη αύξηση της απασχόλησης των γυναικών, οι υψηλότερες αποδοχές και η σταδιοδρομία τους θα επηρεάσουν θετικά την οικονομική ευημερία, την κοινωνική ένταξη και την υγεία τους και των οικογενειών τους.

Λοιπόν, τι επιφέρει συγκεκριμένα η οδηγία σε αυτό το θέμα;

1. Καθιέρωση άδειας πατρότητας για πατέρες/ισοδύναμους δεύτερους γονείς τουλάχιστον 10 εργάσιμων ημερών, με αποζημίωση τουλάχιστον στο ύψος των αποδοχών ασθενείας.
2. Ενίσχυση του υφιστάμενου δικαιώματος για 4 μήνες γονικής άδειας, καθιστώντας τους 2 από τους 4 μήνες μη μεταβιβάσιμους από γονέα σε άλλον, με αποζημίωση σε επίπεδο που θα καθοριστεί από τα κράτη μέλη και θα ληφθούν με ευέλικτο τρόπο.
3. Εισαγωγή άδειας φροντίδας για εργαζόμενους που παρέχουν προσωπική φροντίδα ή υποστήριξη σε συγγενή ή άτομο που ζει στο ίδιο νοικοκυριό.
4. Επέκταση του υφιστάμενου δικαιώματος αίτησης ευέλικτων ρυθμίσεων εργασίας (μειωμένο ωράριο εργασίας, ευέλικτο ωράριο εργασίας και ευελιξία στη θέση εργασίας) σε όλους τους εργαζόμενους γονείς παιδιών έως τουλάχιστον 8 ετών και σε όλους τους φροντιστές.

Είναι αξιέπαινο το γεγονός ότι σε ευρωπαϊκό επίπεδο υπάρχει πραγματική προθυμία να ενθαρρυνθεί η ισότητα μεταξύ των γονέων στη φροντίδα των παιδιών, καθώς και η προθυμία να ενθαρρυνθεί η ισορροπία μεταξύ εργασίας και οικογένειας. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ισχυρίζεται ότι θα υποστηρίξει τα κράτη μέλη στην εφαρμογή των νέων κανόνων, μεταξύ άλλων μέσω του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου+ για τη βελτίωση της ποιότητας και της προσβασιμότητας των συστημάτων προσχολικής εκπαίδευσης και φροντίδας.

Η ιδέα πίσω από αυτήν την οδηγία είναι ότι οι εταιρείες και οι κοινότητες θα επωφεληθούν επίσης από μια ευρύτερη δεξαμενή ταλέντων και ένα πιο παρακινημένο και παραγωγικό εργατικό δυναμικό, καθώς και από λιγότερες απουσίες. Η αύξηση της απασχόλησης των γυναικών θα συμβάλει επίσης στην αντιμετώπιση της πρόκλησης της δημογραφικής γήρανσης και στη διασφάλιση της οικονομικής σταθερότητας των κρατών μελών.

Σύμφωνα με τους στόχους του έργου StressOut, χαιρετίζουμε αυτήν την οδηγία και υπογραμμίζουμε τη σημασία της αντιμετώπισης της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής σε εθνικό επίπεδο μέσω ειδικών μέσων πολιτικής, ως πολύτιμο ορόσημο για τη διαχείριση του άγχους στον χώρο εργασίας.

Η αειφόρος ανάπτυξη που ορίζεται από τα Ηνωμένα Έθνη ως απάντηση στις «ανάγκες του παρόντος χωρίς να διακυβεύεται η ικανότητα των μελλοντικών γενεών να καλύψουν τις ανάγκες τους», απαιτεί την ενσωμάτωση όχι μόνο περιβαλλοντικών ή οικονομικών πτυχών αλλά και κοινωνικών ζητημάτων για να εξισορροπηθεί η μακροπρόθεσμα. Απαιτείται η συμβολή μιας μεγάλης ποικιλίας ενδιαφερομένων στη βιώσιμη ανάπτυξη και οι εταιρείες έχουν προσκληθεί και ζητηθεί να συμμετάσχουν στην επίτευξη της ατζέντας βιώσιμης ανάπτυξης που πρότειναν τα Ηνωμένα Έθνη, όπως συνέβη με τη δημοσίευση της Ατζέντας 2030 όπου 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDG) έχει προταθεί.

Μέσα σε αυτήν την ατζέντα του 2030 και μεταξύ των 17 SDG, μπορούμε να βρούμε ότι θέματα που σχετίζονται με την ψυχική υγεία, το άγχος, τις συνθήκες εργασίας κ.λπ. κατέχουν εξέχουσα θέση σε ορισμένους από αυτούς τους SDG και τους συγκεκριμένους στόχους του, για παράδειγμα, ο SDG 3 Good Health and Wellbeing, στον στόχο 3.4, αναφέρει ότι έως το 2030 είναι απαραίτητο να αυξηθεί η πρόληψη, η θεραπεία και η προαγωγή της ψυχικής υγείας και ευεξίας . Στο SDG 8 Decent Work and Economic Growth, μπορούμε να βρούμε τον στόχο 8.8 που καθιερώνει την ανάγκη προστασίας των εργασιακών δικαιωμάτων και προώθησης ασφαλών και ασφαλών εργασιακών περιβαλλόντων για όλους τους εργαζόμενους.

Το StressOut Project, θα αναπτύξει εργαλεία και ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να βοηθήσει τις εταιρείες, όχι μόνο να καθορίσουν ή να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές και τα σχέδια ανθρώπινου δυναμικού τους για την πρόληψη και τη διαχείριση προβλημάτων που σχετίζονται με το εργασιακό άγχος και την εξουθένωση των εργαζομένων τους, αλλά βοηθώντας τις εταιρείες να ευθυγραμμίσουν τις δραστηριότητές τους στο Ανθρώπινο Δυναμικό με τη συμμετοχή τους στην επίτευξη των ΣΒΑ από τη διαχείριση κοινωνικών επιπτώσεων που σχετίζονται με τη βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων τους.