Los beneficios y obstáculos de los programas de bienestar corporativo
“A medida que comprendamos cuál es la mejor manera de fomentar un comportamiento saludable, es posible que los programas de bienestar en el lugar de trabajo desempeñen un papel importante para mejorar la salud y reducir el costo de la atención médica”. – Zirui Song, profesor asistente de política sanitaria y medicina en el Departamento de Política Sanitaria del Instituto Blavatnik de la Facultad de Medicina de Harvard.
Los programas de bienestar corporativo están organizados y patrocinados por los empleadores. Incluyen principalmente un conjunto de beneficios. Estas iniciativas de los empleadores son una forma para que muchas organizaciones fomenten hábitos saludables en el lugar de trabajo.
En muchos casos, fomentar hábitos saludables reduce los fallos de energía del mediodía y el estrés de los empleados, al tiempo que mejora la productividad y la asistencia. Para muchos empleadores, una selección de beneficios atractivos también les ayuda a reclutar y retener a los mejores talentos. Algunos ejemplos de estos programas son el asesoramiento sobre el estilo de vida, el manejo del estrés, los exámenes biométricos, las caminatas diarias, el yoga, el ejercicio físico en el lugar y las aplicaciones de salud mental.
Uno puede preguntarse cómo las aplicaciones de salud mental como Headspace o Insight Timer podrían ayudar directamente a un empleado en su camino hacia una vida más saludable que incluya una reducción del estrés diario. Si bien es posible que estas herramientas no siempre influyan directamente en un empleado, pueden proporcionar herramientas que pueden guiarlo sobre "cómo" descansar adecuadamente, practicar el autocuidado y administrar el tiempo de manera efectiva.
Según el metaanálisis de Parks y Steelman (2008), la participación en un programa de bienestar organizacional puede asociarse con una disminución del ausentismo y una mayor satisfacción laboral. Posteriormente, en 2017, Richardson volvió a estudiar el tema. En su artículo, también analizó la tendencia y los beneficios de incluir el manejo del estrés como un componente de los programas de bienestar en el lugar de trabajo.
Sin embargo, también es importante considerar algunos obstáculos de los programas de bienestar, como el escaso compromiso de los empleados, la falta de apoyo de la gerencia, el enfoque único para todos y la mala comunicación.
Los líderes que se centran en las métricas financieras pueden no ver cuánto estrés y bienestar reducido hay en la organización. Debido al fuerte enfoque en el desempeño, los empleados también comienzan a no ver el valor y el beneficio de los programas de bienestar y, por lo tanto, no participan.
Por lo general, los programas de bienestar deben depender de otros recursos de la empresa para hacer correr la voz, como envíos masivos de correos electrónicos, boletines informativos o incluso folletos, y a menudo son iguales para todos. A menudo hay una falta de comunicación sobre la importancia del bienestar desde los altos directivos hasta los mandos intermedios. Por lo tanto, es fundamental crear un entorno en el que se reconozca el estrés y se dé al bienestar una alta prioridad.
Una buena forma de evaluar esto es encuestar a los empleados y utilizar puntos de referencia sobre el estrés, el agotamiento y el compromiso para revelar cómo les está yendo realmente a los empleados.
