Resursi na radnom mjestu za poboljšanje vašeg osjećaja ravnoteže i dobrobiti
Što uzrokuje stres na poslu i što motivira zaposlenike bila je široko istražena tema u proteklim desetljećima. Teorije dizajna posla često su ignorirale ulogu faktora stresa na poslu (zahtjeva), dok su modeli stresa na poslu ignorirali motivacijski potencijal resursa posla. Bakker & Demerouti (2007, 2011) kreirali su model zahtjeva za poslom i resursa (JD-R), koji je korišten za predviđanje iscrpljenosti, organizacijske predanosti, užitka u radu, povezanosti i angažmana na poslu.
'Naglašeno pisano unatrag je deserti' – Loretta Laroche
Organizacije mogu koristiti JD-R model kako bi poboljšale dobrobit i motivaciju zaposlenika, a istovremeno optimizirale različite organizacijske rezultate (Galanakis & Tsitouri, 2022.).
Visoko zahtjevni zadaci ili posao mogu uključivati:
- Dugo radno vrijeme
- Veliko opterećenje, brz tempo rada ili značajan vremenski pritisak
- Duga razdoblja pažnje
- Emocionalni napor u odgovoru na uznemirujuće situacije
- Emocionalni napor potreban za iskazivanje emocija koje organizacija zahtijeva kada emocije nisu u skladu s emocijama zaposlenika
- Izloženost traumatičnim događajima ili nasilju na poslu
- Rad u smjenama
- Često rade u neugodnim ili opasnim uvjetima
- Obaveza obavljanja zahtjevnog posla uz nošenje neudobne zaštitne odjeće ili opreme
- Rad s klijentima s izazovnim ponašanjem
Resursi posla su fizički, društveni ili organizacijski čimbenici koji pomažu zaposlenicima u postizanju ciljeva i smanjenju stresa. Oni uključuju autonomiju, čvrste radne odnose, prilike za napredovanje, podučavanje i mentorstvo te učenje i razvoj. Resursi posla pomažu pojedincima da se nose sa svojim radnim zahtjevima i drugim organizacijskim stresovima.
Kada su zahtjevi posla visoki, potrebno je uložiti dodatne napore kako bi se postigli radni ciljevi i spriječilo smanjenje učinka (Schaufeli & Taris, 2014.). Kada posao postane stresniji, stabilni resursi postaju važniji (Bakker & de Vries, 2019.). Resursi posla postaju istaknutiji i stječu svoj motivacijski potencijal kada se zaposlenici suoče s visokim zahtjevima posla (Galanakis & Tsitouri, 2022.). Organizacijski resursi poput prakse ljudskih resursa i zdravog vodstva mogu pomoći zaposlenicima da reguliraju svoj kratkoročni umor i izbjegnu trajno izgaranje (Bakker & de Vries, 2019.). U isto vrijeme ključni resursi koje netko posjeduje, kao što su emocionalna inteligencija i proaktivna osobnost, mogu pomoći zaposlenicima da reguliraju umor (Bakker & de Vries, 2019.).
Kako biste učinkovitije upravljali stresom na radnom mjestu, počnite s utvrđivanjem i priznavanjem zahtjeva posla ili stresora kojima ste izloženi i možete li utjecati na bilo koji od njih. Kako znate možete li na njih utjecati? Ispitajte (posao) resurse koje posjedujete, kao što su radni odnosi i autonomija. Koje su stvari koje vam daju energiju? Savjet: Zapišite ih!
Sada, možete li pronaći ravnotežu između onoga što vam oduzima energiju i onoga što vam daje?
