Управљање стресом на радном месту: Поједностављени приступ

У данашњем брзом радном окружењу, управљање стресом је кључно за одржавање менталног здравља и продуктивност запослених. Организације могу да се позабаве стресом и изграде отпорност кроз свеобухватан модел пракси, категорисан у три главна приступа: превенција, скрининг и ресурси, и активна интервенција. Ове стратегије чине пирамиду, са превентивним стратегијама на широкој основи, које користе свим запосленима, и активним интервенцијама на врху, циљајући на оне са значајним проблемима повезаним са стресом.

1. Спречавање стреса и изградња отпорности
Основа ефикасног управљања стресом је спречавање стреса пре него што почне. Ово укључује обезбеђивање уравнотежене расподеле посла и редовно преиспитивање обима посла како би се избегло преоптерећење запослених. Понуда флексибилних радних аранжмана, као што су рад на даљину и флексибилно радно време, помаже запосленима да уравнотеже свој посао и лични живот. Пружање обуке за управљање стресом и изградњу отпорности помаже запосленима да развију вештине суочавања. Подстицање менаџера да отворено и саосећајно комуницирају са својим тимовима такође негује окружење подршке. Поред тога, улагање у ресурсе који подржавају социјалне и емоционалне аспекте рада, помаже у изградњи отпорности међу запосленима.

2. Преглед, информације, ресурси и бенефиције
Рано препознавање стреса је кључно за спречавање да постане озбиљнији. Редовне процене стреса кроз анкете и састанке један на један помажу у процени нивоа стреса међу запосленима. Обезбеђивање приступа ресурсима за ментално здравље, као што су саветовање и програми помоћи запосленима (ЕАП), осигурава да запослени имају подршку која им је потребна. Обука менаџера да препознају знаке стреса и сагоревања код чланова свог тима помаже у раном решавању проблема. Стварање културе отворености, у којој се запослени осећају безбедно разговарајући о својим стресорима, такође је важно. Осигуравање да запослени имају приступ информацијама о стресу и ресурсима који су им на располагању, заједно са бенефицијама које подржавају ментално здравље, може направити значајну разлику.

3. Активно интервенисати са проблематичним запосленима
Када стрес напредује до сагоревања, потребна је хитна и свеобухватна интервенција. Успостављање јасне политике за одсуство због сагоревања осигурава да запослени имају довољно времена за опоравак без финансијских казни или несигурности посла. Програми који подржавају запослене који се враћају са одсуства сагоревања, као што су смањено оптерећење и флексибилни распореди, помажу да се олакша њихов повратак на посао. Креирање прилагођених планова подршке за запослене који доживљавају сагоревање укључује прилагођавање њиховог радног окружења и одговорности, и пружање сталне подршке менталном здрављу. Спровођење свеобухватних веллнесс програма који промовишу опште благостање, укључујући физичко и ментално здравље, помаже у одржавању уравнотеженог пословног и животног окружења. Активно интервенисање код запослених који показују значајну невољу пружањем циљане подршке и ресурса ефикасно решава њихове специфичне потребе.

Резиме
Управљање стресом на радном месту захтева вишеструки приступ који укључује превенцију, скрининг и ресурсе, као и активну интервенцију. Применом ових стратегија, организације могу створити окружење подршке које смањује стрес и подстиче отпорност и добробит запослених. Препознавање и решавање сагоревања обезбеђује да запослени добију неопходну подршку да се опораве и напредују у својим професионалним улогама. Улагање у друштвене и емоционалне аспекте рада и нуђење проактивних ресурса може довести до побољшаних резултата и за запослене и за организацију у целини.

„Спанглер, НВ (2013) Праксе послодаваца за решавање стреса и изградњу отпорности. Арлингтон, ВА: Партнерство за ментално здравље на радном месту.
Доступно на: ввв.воркплацементалхеалтх.орг.”