Recursos en el lugar de trabajo para mejorar su sentido de equilibrio y bienestar
Las causas del estrés laboral y las motivaciones de los empleados han sido un tema ampliamente investigado en las últimas décadas. Las teorías del diseño de puestos de trabajo a menudo han ignorado el papel de los factores estresantes (demandas) laborales, mientras que los modelos de estrés laboral han ignorado el potencial motivador de los recursos laborales. Bakker y Demerouti (2007,2011) crearon el modelo de demandas-recursos laborales (JD-R), que se ha utilizado para predecir el agotamiento, el compromiso organizacional, el disfrute del trabajo, la conectividad y el compromiso laboral.
'Estresado deletreado al revés es postres' – Loretta Laroche
Las organizaciones pueden utilizar el modelo JD-R para mejorar el bienestar y la motivación de los empleados y, al mismo tiempo, optimizar diversos resultados organizacionales (Galanakis y Tsitouri, 2022).
Las tareas o trabajos de alta demanda pueden incluir:
- largas horas de trabajo
- Alta carga de trabajo, ritmo de trabajo rápido o presión de tiempo significativa
- Largos periodos de atención
- Esfuerzo emocional para responder a situaciones angustiantes.
- Esfuerzo emocional requerido para mostrar las emociones que requiere la organización cuando las emociones no se alinean con las del empleado.
- Exposición a eventos traumáticos o violencia relacionada con el trabajo.
- Trabajo por turnos
- Trabajar frecuentemente en condiciones desagradables o peligrosas.
- Tener que realizar un trabajo exigente con ropa o equipo de protección incómodos.
- Trabajar con clientes con comportamientos desafiantes.
Los recursos laborales son los factores físicos, sociales u organizacionales que ayudan a los empleados a alcanzar sus metas y reducir el estrés. Incluyen autonomía, relaciones laborales sólidas, oportunidades de avance, entrenamiento y tutoría, y aprendizaje y desarrollo. Los recursos laborales ayudan a las personas a afrontar sus demandas laborales y otros factores estresantes de la organización.
Cuando las exigencias laborales son altas, se debe realizar un esfuerzo adicional para lograr los objetivos laborales y evitar una disminución del desempeño (Schaufeli & Taris, 2014). Cuando un trabajo se vuelve más estresante, los recursos estables se vuelven más importantes (Bakker & de Vries, 2019). Los recursos laborales se vuelven más destacados y adquieren su potencial motivacional cuando los empleados se enfrentan a altas exigencias laborales (Galanakis & Tsitouri, 2022). Los recursos organizacionales, como las prácticas de recursos humanos y un liderazgo saludable, pueden ayudar a los empleados a regular su fatiga a corto plazo y evitar el agotamiento duradero (Bakker & de Vries, 2019). Al mismo tiempo, los recursos clave que uno posee, como la inteligencia emocional y la personalidad proactiva, pueden ayudar a los empleados a regular la fatiga (Bakker & de Vries, 2019).
Para gestionar el estrés en el lugar de trabajo de forma más eficaz, empiece por identificar y reconocer cuáles son las exigencias laborales o los factores estresantes a los que está expuesto y si puede influir en alguno de ellos. ¿Cómo sabes si puedes influir en ellos? Examina los recursos (laborales) que posees, como las relaciones laborales y la autonomía. ¿Cuáles son las cosas que te dan energía? Consejo: ¡Escríbelos!
Ahora bien, ¿puedes encontrar un equilibrio entre lo que te quita energía y lo que te da energía?
