T2 - The Role of Emotional Intelligence in Stress Management_page-0001

Onderwerp 02: De rol van emotionele intelligentie bij stressmanagement

Dit onderwerp introduceert het concept emotionele intelligentie (EI) en de krachtige impact ervan op het beheersen van stress op de werkvloer en het voorkomen van burn-outs. Cursisten verkennen de kerncomponenten van EI – waaronder zelfbewustzijn, zelfregulatie, empathie en effectieve communicatie – en hoe deze componenten individuen helpen hun eigen emoties te herkennen en te beheersen, en de emoties van anderen te begrijpen en te ondersteunen. De cursus maakt gebruik van modellen zoals Paul Ekmans universele emotiekader om deelnemers te helpen emotionele episodes op de werkvloer te identificeren, interpreteren en er constructief op te reageren.

Er wordt speciale aandacht besteed aan de rol van empathie en actief luisteren bij het opbouwen van positieve relaties en het creëren van een ondersteunende werkomgeving. Praktische strategieën voor aandachtig en empathisch luisteren worden besproken, waarbij wordt getoond hoe deze vaardigheden misverstanden verminderen, vertrouwen bevorderen en samenwerking verbeteren. Cursisten worden aangemoedigd om mindfulness, regelmatige zelfreflectie en zelfzorgroutines te beoefenen om veerkracht op te bouwen en emotioneel evenwicht te behouden – belangrijke factoren om het risico op chronische stress en burn-out te verminderen.

Aan de hand van praktijkvoorbeelden, casestudies en praktische activiteiten ontwikkelen en versterken deelnemers hun emotionele intelligentie. Door een dagboek bij te houden over emotionele episodes, zelfbewustzijn te oefenen en empathie te ontwikkelen, kunnen deelnemers hun reactie op uitdagingen op de werkvloer transformeren en bijdragen aan gezondere, veerkrachtigere teams.

Vergelijkbare berichten

Laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *