Wat is een gebruikelijke HR-aanpak bij het aanpakken van werkgerelateerde stress?
Werkstress kan de kans vergroten dat werknemers fouten maken, slecht presteren op het werk, psychische problemen krijgen, burn-out krijgen en conflicten op de werkvloer tegenkomen. De afdeling Human Resources (HR) speelt een cruciale rol bij het ondersteunen van werknemers door maatregelen te nemen om zowel de dagelijkse stress als de langdurige stress op de werkvloer te verminderen.
Welzijnsprogramma's
Een van de fundamentele principes van human resource-praktijken gericht op het verminderen van stress op de werkplek, is de implementatie van welzijnsprogramma's. Deze programma's zijn bedoeld om werknemers te helpen bij het managen van hun privéleven en het verminderen van stress, zowel thuis als op het werk. Onderzoek wijst echter uit dat wellnessprogramma's die zich uitsluitend richten op lichamelijke gezondheid niet leiden tot betere gezondheidsresultaten of kostenbesparingen op de lange termijn. Er is een algemene suggestie dat een holistische benadering die vijf sleutelelementen van welzijn aanpakt, waaronder loopbaan-, sociale, financiële, fysieke en gemeenschapsaspecten, essentieel is voor het bevorderen van algehele bloei. Bovendien beweren critici dat dergelijke programma's op korte termijn minder indrukwekkende resultaten kunnen opleveren.
Flexibel werken
Human Resource-managers hebben flexibele werkregelingen geïmplementeerd om de planningsproblemen van werknemers te verlichten. Het toestaan van flexibele werktijden en andere regelingen kan bijvoorbeeld helpen de werkdruk op werknemers te verminderen. Hybride werken, waarvan werd verwacht dat het meer flexibiliteit zou bieden, wordt tegengesproken door recente rapporten en onderzoeken. Deze bevindingen suggereren dat hybride werk emotioneel zwaarder kan zijn dan puur werken op afstand of een fulltime baan op kantoor, mogelijk vanwege de barrières die kunnen ontstaan tussen degenen die liever op kantoor werken en degenen die liever vanuit huis werken, wat tot gevolgen kan leiden op teamdynamiek, kansen op werk en werkstress. Er zijn echter rapporten die beweren dat de voordelen van hybride werk tot nu toe een betere balans tussen werk en privé zijn, beter tijdbeheer, meer controle over werkuren en locatie, vermindering van burn-out en hogere productiviteit. Dankzij hybride werk kunnen werknemers werken op een manier die voor hen het meest effectief is, wat zorgt voor flexibiliteit in hun werkaanpak.
Coachen
Coaching is in wezen een proces dat individuen de tools, het vertrouwen, de kennis en de kansen geeft die nodig zijn voor effectieve zelfontplooiing. Organisaties maken vaak gebruik van coaching om competentie en werkprestaties te verbeteren of om motivatie en werkplezier te vergroten. Coaches voor stressmanagement evalueren elke medewerker, verzamelen cruciale gegevens om hun behoeften te begrijpen, hun voortgang te volgen en hun doelen te identificeren en te verduidelijken. Vervolgens werken ze nauw samen met werknemers om een actieplan op te stellen om die doelen te bereiken en ondersteuning te bieden voor herbeoordeling en bijstelling indien nodig. Studies die managers onderzochten die een jaar lang gecoacht waren, toonden aan dat coaching hun vaardigheden op het gebied van stressmanagement, de balans tussen werk en privéleven en psychologische stress verbeterde. Er zijn echter factoren die de effectiviteit van coaching kunnen belemmeren, zoals tijdsdruk, verlies van motivatie en onverwachte levensgebeurtenissen. Sommigen beweren dat coaching zelf mogelijk zelfs stress kan veroorzaken.
Opleiding
Programma's voor het beheersen van stress op de werkplek zijn bedoeld om werknemers te helpen tekenen van stress en andere psychische problemen in de werkomgeving te herkennen en hen vaardigheden te bieden om hun collega's te ondersteunen. Personen die de negatieve gevolgen van stress ervaren en willen leren hoe ze er effectief mee om kunnen gaan in hun werk en privéleven, wordt geadviseerd om een stressmanagementtraining bij te wonen, die meestal gebaseerd is op cognitieve gedragstheorie. Studies hebben aangetoond dat trainingspakketten voor het beheersen van werkstress effectief kunnen zijn, met een gerapporteerd effectiviteitspercentage van 67.5%, en het trainingseffect kan tot twee maanden stabiel zijn. Hoewel training in stressbeheersing over het algemeen effectief is, kan het bestaande problemen voor sommige individuen verergeren. Daarom moeten werkgevers zich bewust zijn van individuele verschillen en reacties op opleiding in plaats van het te beschouwen als een one-size-fits-all benadering.
Concluderend, ondanks verschillende algemene praktijken op het gebied van personeelszaken die in verschillende bedrijfstakken worden waargenomen, zijn er beperkte gemeenschappelijke initiatieven voor 'stresspreventie'. Tijdens de looptijd van het project wil het partnerschap een innovatief opleidingstraject opzetten met ervaringsgerichte opleidingsactiviteiten om zowel werkgevers als werknemers te helpen werkgerelateerde stress en burn-out te bestrijden en moderne en gemakkelijk toegankelijke hulpmiddelen aan te reiken om deze te voorkomen.
