Ресурси на работното място за подобряване на чувството ви за баланс и благополучие
Какво причинява стрес на работното място и какво мотивира служителите е широко изследвана тема през последните десетилетия. Теориите за проектиране на работните места често пренебрегват ролята на стресорите на работното място (изискванията), докато моделите на работния стрес пренебрегват мотивиращия потенциал на работните ресурси. Bakker & Demerouti (2007,2011) създадоха модела на търсенето на работа и ресурсите (JD-R), който беше използван за прогнозиране на прегаряне, организационен ангажимент, удоволствие от работата, свързаност и ангажираност в работата.
„Ударено изписване наобратно е десерти“ – Лорета Ларош
Организациите могат да използват модела JD-R, за да могат да подобрят благосъстоянието и мотивацията на служителите, като същевременно оптимизират различни организационни резултати (Galanakis & Tsitouri, 2022).
Задачите или работата с голямо търсене могат да включват:
- Дълго работно време
- Голямо натоварване, бързо темпо на работа или значителен натиск във времето
- Дълги периоди на внимание
- Емоционални усилия при реагиране на тревожни ситуации
- Емоционални усилия, необходими за показване на емоции, които организацията изисква, когато емоциите не съвпадат с тези на служителя
- Излагане на травматични събития или свързано с работата насилие
- Работа на смени
- Често работите в неприятни или опасни условия
- Налага се да извършвате тежка работа, докато носите неудобно защитно облекло или оборудване
- Работа с клиенти с предизвикателно поведение
Ресурсите на работа са физическите, социалните или организационните фактори, които помагат на служителите да постигнат целите и да намалят стреса. Те включват автономия, силни работни взаимоотношения, възможности за напредък, обучение и наставничество, както и обучение и развитие. Ресурсите за работа помагат на хората да се справят с техните работни изисквания и други организационни стресови фактори.
Когато изискванията на работата са високи, трябва да се положат допълнителни усилия за постигане на работните цели и за предотвратяване на намаляване на производителността (Schaufeli & Taris, 2014). Когато работата стане по-стресираща, стабилните ресурси стават по-важни (Bakker & de Vries, 2019). Ресурсите за работа стават по-забележими и придобиват своя мотивационен потенциал, когато служителите са изправени пред високи изисквания за работа (Galanakis & Tsitouri, 2022). Организационните ресурси като практики за човешки ресурси и здравословно лидерство могат да помогнат на служителите да регулират своята краткотрайна умора и да избегнат трайното прегаряне (Bakker & de Vries, 2019). В същото време ключови ресурси, които човек притежава, като емоционална интелигентност и проактивна личност, могат да помогнат на служителите да регулират умората (Bakker & de Vries, 2019).
За да управлявате стреса на работното място по-ефективно, започнете с идентифициране и признаване какви са изискванията на работата или стресовите фактори, на които сте изложени и дали можете да повлияете на някое от тях. Как да разберете дали можете да им повлияете? Проучете (работните) ресурси, които притежавате, като работни взаимоотношения и автономия. Кои са нещата, които ви дават енергия? Съвет: Запишете ги!
Сега, можете ли да намерите баланс между това, което отнема енергия от вас и това, което ви дава?
