Workplace Resources to Enhance Your Sense of Balance and Well-Being

Τι προκαλεί το εργασιακό άγχος και τι παρακινεί τους εργαζόμενους είναι ένα θέμα που έχει ερευνηθεί ευρέως τις τελευταίες δεκαετίες. Οι θεωρίες σχεδιασμού εργασίας συχνά αγνοούν τον ρόλο των εργασιακών στρεσογόνων παραγόντων (απαιτήσεις) ενώ τα μοντέλα εργασιακού άγχους έχουν αγνοήσει τις δυνατότητες παρακίνησης των πόρων εργασίας. Οι Bakker & Demerouti (2007,2011) δημιούργησαν το μοντέλο εργασιακών απαιτήσεων-πόρων (JD-R), το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί για την πρόβλεψη της επαγγελματικής εξουθένωσης, της οργανωτικής δέσμευσης, της εργασιακής απόλαυσης, της διασύνδεσης και της εργασιακής δέσμευσης.

«Τονισμένα γράμματα προς τα πίσω είναι επιδόρπια» – Λορέτα Λαρός

Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μοντέλο JD-R ώστε να μπορούν να ενισχύσουν την ευημερία και τα κίνητρα των εργαζομένων, ενώ παράλληλα βελτιστοποιούν διάφορα οργανωτικά αποτελέσματα (Γαλανάκης & Τσιτούρη, 2022).

Οι εργασίες ή η εργασία υψηλής ζήτησης μπορεί να περιλαμβάνουν:

Πολλές ώρες εργασίας
Υψηλός φόρτος εργασίας, γρήγορος ρυθμός εργασίας ή σημαντική πίεση χρόνου
Μεγάλες περιόδους προσοχής
Συναισθηματική προσπάθεια για την ανταπόκριση σε οδυνηρές καταστάσεις
Συναισθηματική προσπάθεια που απαιτείται για την εμφάνιση των συναισθημάτων που απαιτεί ο οργανισμός όταν τα συναισθήματα δεν ευθυγραμμίζονται με αυτά του εργαζομένου
Έκθεση σε τραυματικά γεγονότα ή εργασιακή βία
Δουλειά με βάρδιες
Συχνή εργασία σε δυσάρεστες ή επικίνδυνες συνθήκες
Πρέπει να εκτελέσετε απαιτητικές εργασίες ενώ φοράτε άβολα προστατευτικά ρούχα ή εξοπλισμό
Συνεργασία με πελάτες με προκλητικές συμπεριφορές

Οι πόροι εργασίας είναι οι φυσικοί, κοινωνικοί ή οργανωτικοί παράγοντες που βοηθούν τους εργαζόμενους να επιτύχουν στόχους και να μειώσουν το άγχος. Περιλαμβάνουν αυτονομία, ισχυρές εργασιακές σχέσεις, ευκαιρίες για εξέλιξη, καθοδήγηση και καθοδήγηση και μάθηση και ανάπτυξη. Οι πόροι εργασίας βοηθούν τα άτομα να ανταπεξέλθουν στις εργασιακές τους απαιτήσεις και άλλους οργανωτικούς στρεσογόνους παράγοντες.

Όταν οι απαιτήσεις εργασίας είναι υψηλές, πρέπει να καταβληθεί πρόσθετη προσπάθεια για την επίτευξη των εργασιακών στόχων και για την αποφυγή μείωσης της απόδοσης (Schaufeli & Taris, 2014). Όταν μια δουλειά γίνεται πιο αγχωτική, οι σταθεροί πόροι γίνονται πιο σημαντικοί (Bakker & de Vries, 2019). Οι πόροι εργασίας γίνονται πιο εμφανείς και αποκτούν το κίνητρό τους όταν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν υψηλές απαιτήσεις εργασίας (Γαλανάκης & Τσιτούρη, 2022). Οι οργανωτικοί πόροι όπως οι πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού και η υγιής ηγεσία μπορούν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να ρυθμίσουν τη βραχυπρόθεσμη κούρασή τους και να αποφύγουν τη διαρκή εξουθένωση (Bakker & de Vries, 2019). Ταυτόχρονα, βασικοί πόροι που διαθέτει κάποιος, όπως η συναισθηματική νοημοσύνη και η προληπτική προσωπικότητα, μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να ρυθμίσουν την κόπωση (Bakker & de Vries, 2019).

Για να διαχειριστείτε πιο αποτελεσματικά το άγχος στο χώρο εργασίας, ξεκινήστε με τον εντοπισμό και την αναγνώριση ποιες είναι οι εργασιακές απαιτήσεις ή οι στρεσογόνοι παράγοντες στους οποίους εκτίθεστε και εάν μπορείτε να επηρεάσετε κάποια από αυτές. Πώς ξέρετε αν μπορείτε να τους επηρεάσετε; Εξετάστε τους πόρους (εργασίας) που διαθέτετε, όπως οι εργασιακές σχέσεις και η αυτονομία. Ποια είναι αυτά που σου δίνουν ενέργεια; Συμβουλή: Γράψτε τα!

Τώρα, μπορείτε να βρείτε μια ισορροπία μεταξύ αυτού που σας αφαιρεί ενέργεια και αυτού που σας δίνει ενέργεια;