Kako digitalno okruženje i umjetna inteligencija mijenjaju način na koji razmišljamo, učimo i gradimo osjećaj sebe

Kad bih vas pitao što ste zadnje vidjeli na telefonu, vjerojatno biste se barem otprilike sjetili. Kad bih vas pitao što ste vidjeli u proteklih 20 minuta, zadatak bi već bio teži. Siguran sam da ste vidjeli puno toga. Poruku. Video. Vijest. Oglas. Fotografiju nekoga koga poznajete. Fotografiju nekoga koga ne poznajete, a ipak nekako znate kamo je bio na odmoru. Zatim još jedan video. I još jedan.

Digitalno okruženje nam pruža izvanredan pristup informacijama, ljudima i prilikama. Ali također predstavlja relativno novi problem za mozak: nikada prije se toliko sadržaja nije tako uporno natjecalo za našu pažnju. A s porastom umjetne inteligencije, pitanje više nije samo: "Na što obraćam pažnju?" Pojavljuje se drugo: Koje zadatke još uvijek zadržavam za sebe?

Pažnja nije neograničen resurs
Naš mozak neprestano prima informacije iz vanjskog i unutarnjeg okruženja. Zvukove, slike, mirise, dodir, tjelesne osjete, misli i emocije. Međutim, svjesna svijest može funkcionirati samo s malim dijelom svega toga. Pažnja je proces selekcije. Ona određuje koje informacije dopiru do dublje obrade, a koje ostaju u pozadini. I ovdje postoji nešto važno. Svjesna obrada je skupa. Zahtijeva trud, vrijeme i energiju. Kada radimo složene zadatke, obično ih ne izvršavamo nekoliko u potpunosti istovremeno. Češće se prebacujemo između njih. Ponekad tako brzo da se čini kao da obavljamo više zadataka istovremeno. Ali svaka promjena ima svoju cijenu.

Automatski procesi su drugačiji. Brzi su i ekonomični, a nekoliko ih se može odvijati paralelno. Zbog njih ne razmatramo svaki pojedinačni korak dok hodamo ili ne počinjemo ispočetka svaki put kada otključavamo ulazna vrata. Mozak voli automatizaciju jednostavno zato što je moždana aktivnost skupa.

Problem počinje kada procesi o kojima bismo radije donosili svjesne odluke postupno postanu automatski. Posežemo za telefonom bez da smo se odlučili. Otvaramo aplikaciju ne znajući zašto. Petnaest minuta kasnije, još uvijek smo tamo, ali teško nam je reći što smo točno dobili od toga.

Društvene mreže ne čekaju našu pažnju. 

Našu je pažnju posebno lako usmjeriti prema nečemu novom, intenzivnom, iznenađujućem ili potencijalno opasnom. Ovo je koristan sustav. Ako se nešto iznenada promijeni u okruženju, dobro je da mozak to primijeti. Međutim, isti mehanizam reagira i na brzu vizualnu promjenu, kategoričan naslov, sukob, obavijest ili videozapis koji počinje prije nego što smo odlučili želimo li ga gledati. Platforme društvenih medija iznimno su dobre u isporuci niza signala koje mozak registrira kao važne. Novost. Emocija. Društvena usporedba. Moguća prijetnja. Nagrada. Zatim opet novost. Ne mora svaki sadržaj biti zanimljiv. Dovoljno je da sljedeći bude zanimljiv.

Dakle, primamo mnogo stimulacije, ali relativno malo informacija ostaje u dugoročnom pamćenju. Umor je stvaran, čak i kada smo se navodno 'samo opuštali' s telefonima.

Postoji još nešto. Sadržaj postaje sve kraći i kraći, ali to ne znači nužno da zahtijeva manje resursa. Upravo suprotno. Stalna promjena prisiljava mozak da se stalno prilagođava novom kontekstu. Lice. Subjekt. Zvuk. Poruka. Emocija. Odmor nije uvijek odmor jednostavno zato što ne izgleda kao posao.

Tada je stigla umjetna inteligencija

Ako društvene mreže kažu: 'Dajte mi svoju pažnju', veliki jezični modeli vrlo lako mogu postati nešto drugo: 'Dajte mi svoje zadatke'.‘

To nije nužno loša stvar. Umjetna inteligencija može nam uštedjeti ogromnu količinu nepotrebnog truda. Traženje ispravnog formata. Mehaničko prevođenje. Organiziranje informacija. Započinjanje rutinskog zadatka s prazne stranice. Trošenje vremena na aktivnost iz koje ništa ne učimo i gdje ljudsko sudjelovanje dodaje malo stvarne vrijednosti. Ali postoji razlika između nepotrebnog truda i razvojnog truda.

Razvojni napor je ono što je potrebno za razumijevanje novog načela. Za formuliranje argumenta. Za usporedbu alternativa koristeći vlastite kriterije. Za provjeru je li nešto istinito. Za odabir stava. Za stvaranje nečega što nosi naše iskustvo, prosudbu i gledište. Mozak prirodno traži brži i ekonomičniji način rješavanja problema. Ali učenje se ne događa u potpunom nedostatku truda. Potrebna je umjerena težina, povratne informacije i osjećaj napretka.

Pitanje, dakle, nije koristimo li umjetnu inteligenciju. Pitanje je za što je koristimo i u kojoj fazi je uvodimo.

Postoje dva mala pojašnjenja. Iako nijedno nije zapravo toliko malo.

Prvo, jezični model počinje s našim upitom. S načinom na koji smo uokvirili problem. S informacijama koje smo odlučili uključiti. S perspektivom koju smo već uspostavili.

Drugo, nismo ni neutralni prema odgovoru.

Mozak lakše traži, prihvaća i pamti informacije koje odgovaraju našim postojećim očekivanjima. Argumenti koji nas potvrđuju zvuče razumno. Oni koji nam proturječe mogu se lako činiti slabima, ekstremnima ili loše izraženima. To je pristranost potvrđivanja. To nije samo logička pogreška. Često nam pomaže izbjeći neugodnu disonancu i sačuvati pozitivan pogled na sebe. Sada dodajte društveno okruženje sastavljeno od ljudi sa sličnim stavovima, algoritam koji uči iz našeg prethodnog ponašanja i alat umjetne inteligencije kojem postavljamo pitanja iz vlastite perspektive.

Ovako se razvija jekaća komora.

Nitko ne treba skrivati od nas drugo gledište. Ponekad je dovoljno vidjeti istu poruku više puta. Što nam postaje poznatija, to je lakše počinjemo doživljavati kao istinitu. Ono što često vidimo postupno nam počinje govoriti tko smo. Digitalno okruženje ne utječe samo na našu pažnju i mišljenja. Ono također sudjeluje u razvoju identiteta.

Što često viđam? Što počinjem prihvaćati kao normalno? S kim se uspoređujem? Kako procjenjujem sebe? Što pokazujem zauzvrat?

Ovo je ciklus, a ne jednosmjerni proces.

Online okruženje stvara nepisane norme za izgled, uspjeh, odnose, roditeljstvo, produktivnost, odmor, pa čak i mentalno zdravlje. Ne samo da ih promatramo. Počinjemo se pozicionirati u odnosu na njih. Zatim biramo što ćemo pokazati. Ono što pokazujemo dobiva reakciju. Na taj način neki dijelovi nas počinju zauzimati sve više prostora, dok drugi postupno ostaju izvan okvira.

Ljudi su oduvijek koristili simbole za komunikaciju pripadnosti i identiteta. Nekada je to mogao biti predmet povezan s ulogom lovca. Danas to može biti određena marka vode, odjevni predmet, knjiga, sportski sat ili pažljivo posložen stol. Simboli sami po sebi nisu problem. Problem nastaje kada rekvizit zamijeni iskustvo.

Možemo kupiti sve što izgleda kao briga o sebi, a da se zapravo ne brinemo o svom tijelu ili umu. Možemo objavljivati ideje koje zvuče kao naše vlastite, a da nismo dobro razmislili o njima. Možemo izgraditi uvjerljivu priču o sebi koja se ne podudara sa životom koji smo zapravo iskusili.

I jedan dio nas to zna.

Nesklad između identiteta koji predstavljamo i iskustva koje istinski imamo stvara napetost. Ponekad to nazivamo tjeskobom. Ponekad nezadovoljstvom. Ponekad jednostavno osjećamo da nešto nije u redu, iako izvana sve izgleda točno onako kako bi trebalo.

Mentalno zdravlje se ne može mjeriti samo vremenom provedenim pred ekranom

Bilo bi lako završiti ovu raspravu preporukom da provodimo manje vremena na telefonima. Ali 'manje' ne odgovara na sva važna pitanja.

Što radimo online? Kada? U kakvom smo stanju prije nego što počnemo? Kako se osjećamo nakon toga? Stvaramo li, učimo li ili razgovaramo s nekim tko nam je blizak? Ili automatski pregledavamo sadržaj koji nas ostavlja napetijim, umornijim i manje zadovoljnim sobom?

Ista dva sata ispred ekrana mogu imati potpuno različite učinke.

Tehnologija nije sama po sebi loša za naše mentalno zdravlje. Može podržati učenje, odnose, pristup pomoći, kreativnost i osjećaj zajedništva. Ona je alat. I sa bilo kojim alatom, način, svrha i kontekst njegove upotrebe su najvažniji.